U principi gestione di qualità. Norme di sistema gestisce a qualità ISO 9000

U principi gestione di qualità, mpricari brevi significatu, chì cuntene guida cuncirnendu i prudutti surviglianza cunnizzioni. Iddi sò sviluppati à u livellu internaziunale, è dà dinù cum'è una guida di prugetti.

principi di basi di gestione di qualità

gestisce a qualità hè animatu da norme internaziunale. Hè bona di ci voli è seguita di i gestiunari di mprisi industriale. Cusì, hà i seguenti principii gestione di qualità:

• Ogni strutturatu in u so attività duvia trasfurmà u clienti, perchè hè in una certa dipindenza nant'à elli. A cumpagnia hè impiantata per risponde à u bisognu di i clienti, è dunqua bisognu à rispunnì arricchisci di bisogni emergenti. urintamentu Customer hà da cresce assai u so sparte mercatu oltri prufitti da fà novi clienti.
• Capu di Aziz custituitu in lu fattu ca era iddu ca pripara i scopi di u funziunamentu impresa è di creà una certa atmosfera in cui Dipoi u travagliu. U capu ci voli purtari a so squatra à a trasmissioni di i risultati altu. Cusì, u travagliu di tutti i dipartimenti sarà una ammaniti, Cuurdinau è direttu.
• Ogni capu deve delegate qualchi rispunsabilità, oltri a cuimmurciuti Dipoi sempre in lu prucessu amministrativu. Chistu è pussìbbili di palesani u so capacità ammucciatu, oltri a fari china usu di tutti i risorsi umani disponibile. Stu dà applicàrisi mutivazioni di cullaburatori, è permette di li à sente pirsuna rispunsevuli di u spettaculu di u mutore.
• principiu approcciu prucessu significa chi la attività di l'impresa deve esse, videndu e cumannava cum'è un prucessu. In sta volta si deve esse chjaramente chjamati inputs è outputs, oltri a la pusizzioni ntirmediu. Chistu è pussìbbili di standardize Cû prucessu di pruduzzioni, chì dopu cunduce à una riduzzione à l 'bissiclette.
• accostu sistimàticu di lu gestione di u mutore. Chistu è pussìbbili di migliurà i rilazioni trà l 'individuu dipartimenti è prucessi. Cum'è un risultatu, u capu, pare à ritruvà u prucessi chiavi, ùn Moglie attente à ogni sicundariu. Cum'è un risultatu, u travagliu di l'urganizazione diventa stabili.
• migliurà analysis - chistu è u scopu principale di ogni impresa chì circarà à ghjunghje successu. Stu permette di sicuru vantaghji in paraguni cu àutri organizzazzioni attivu in u marcatu.
• Tutti i dicisioni riguardu a gestione di l'impresa deve esse pigliata nant'à u fundamentu di custatti infurmazione chì si tratta in a natura. Cusì, ogni azzione hà da esse fundamentali è assai.
• Rilazione cù Suppliers deve esse basata nantu à u nivellu cumprinzibbili benefica. Quandu i so cumpagni hè cunvinta in la materia prima acquistu o di i prudutti semi-finitu, si pò stà muti i spesi tempu e materie sottu cuntrollu. Esiste, un tali cullaburazione hè di primura in vista di stabbilità.

Cusì, si pò dì chì i principii gestione di qualità illustrate u funziunamentu di u mutore in un ideale. U capu pò azzione li tinuti o parti.

ISO 9000

A qualità di i prudutti è di servizii hè animatu à u livellu internaziunale. Cusì, i bisogni di stu sistema hè discrittu in u norme internaziunale ISO 9000. It S'avissi a nutari ca rispettu incù stu documentu ùn hè micca sempre una guaranzia di high quality, perchè si dipende dinù nant'à un numeru di fattura. Ma, si dà u joca un gradu di reliability. In più, hè da nutà chì u principi di basi pruclamatu da stu ducumentu, pò esse pulito, sicondu à i carattaristichi urganizazione di l'impresa.

9001 System Management Artigiani - hè una versione aghjurnamentu, u scopu di u quali hè to stabilize u System Management qualità. Cumenciu, noi aghjustà u versu di i cunsumatori è Suppliers. À u listessu tempu si tratta u cundizione necessaria minimu, chì permette à i so cumpagni a upirari effittivamenti à u mercatu. U sistemu permette à i gestiunari di formalize u accostu a gestione.

Certificazione di sistemi di gestione di qualità definisce i termini funnamintali, chì duvia esse guidati da lu impresa. Hè un fundamentu nicissaria chì permette à voi à cuntrullà i carattaristichi di u prodottu à tutte e tappe di a pruduzzione.

Perchè a dimarchja

Certificazione di sistema gestisce a qualità hè purtatu à definisce a cchìstu punti:

• cunfurmisimi di i prudutti è servizi à i bisogni di organizzazzioni ntirnazziunali;
• serenità li jammi di u sistema di gestione di qualità usatu da i impresa;
• u stabilimentu di norme e normi, chì deve currisponde à a qualità di i prudutti;
• établissement ducumentu;
• Scheda di i prucessi sistema gestisce a qualità.

Pigliatu u certificatu apprupriati si usanu i seguenti passu:

• MUSIQUE è revue de travaddi;
• preparazione è urganizazione finale di l'amministrazione di qualità cuntrollu in u impresa;
• maturà.

Cumu hè a qualità di u pruduttu

I metudi di valutà a qualità di i prudutti pò esse classificatu sicuenti:

• Par via di infurmazioni:
  • Misurendu - implica l 'usu di strummenta spiciali pricisioni;
  • iscrizzione - cù dati dirivatu da cuntari miccanicu, o in autumàticu;
  • organoleptic - nant'à u fundamentu di infurmazioni acquistatu da remote à traversu u stessu;
  • calculata - basatu supra l 'usu di funzioni particulari.
• Sicondu à a fonte di infurmazioni:
  • raporti dati usu - Traditional;
  • Expert - attrattu da un gruppu di Specialists in un particulare industria;
  • Pricisamenti - i dati hè racolta à Salumeria.

I metudi più cumuna di valutazioni di a qualità di i seguenti:

• diffirinziali - stimati individuale indicatori, ognunu di li quali hè paragunatu cun u mudellu;
• di qualità - un accogliu tuttu, chì piglia in contu tutte e funziunalità sùbitu;
• mètudu mixte cumporta una griglia di megliu di un tipu di libbirtati siparati.

lu cuntrollu tutali

gestisce a qualità Total - un cuncettu chì unisci l 'ultimu rializazioni à u campu di accrescimentu di impianti travagghiu, oltri i principii di u rispettu cù norme internaziunale. Per a prima volta sta parolla statu criatu da u Japanese daretu à l 'anni 1960. U mètudu hè basatu nantu à l 'usu custanti di l' ottu principii fundamentali.

esigenze basi

At a mprisi affacciari lu seguenti esigenze gestione di qualità:

• definisce una lista di prucessi regulamentaria cun elli à tutte e tappe di l 'attività di pruduzzioni;
• Tutti i prucessi di cuntrollu di a qualità ci vole effettuà si in un certu ordine è intiraggieunu chiaramenti;
• criterii è i metudi essai devi rispittà i rializazioni mudernu di scienza e la tecnoluggìa;
• supravisuri, ci vole sempre hannu un accessu à infurmazione Bandera di surviglianza prucessu analysis;
• u travagliu logica custanti à identificà diviazzioni è l 'azzioni pianificazione;
• cuntrollu nantu à u rispettu di i risultati arricivutu deve esse previstu.

Scopi, ugettivi è tactics di a gestione di qualità

U scopu di gestione di qualità hè un assu-longu andà nant'à u so bisognu di i cunsumatori è i interessi di i patroni è bastone di mprisi è a sucetà comu un tuttu. di i risultati deve esse datu à i so custumi cunfurmisimi cù norme internaziunale.

In cunfurmità cù u scopu hè di purtà un prublema gestisce a qualità di basi, unni si pò sistimau li sicuenti:

• migliurà cuntinuu di a qualità prodottu cun una riduzzione tempu in u so costu (a ièssiri usatu u principiu di a currezzione di i causi di diviazzioni, piuttostu cà eliminari li cunsiquenzi negativu di i risultati poviru);
• certificazione ubligatorie di u sistema di gestione di qualità in ordine à u sviluppu di canusciri u cunsumadore in u reliability di u joca.

viveri établissement training qualità leghje sicuenti:

• identificazione pirmanenti di i causi di pussibili difetti cù una vista di a so elimination è impediscenu micca u matrimoniu;
• furnisce Dipoi sempre interessatu à tutti i livelli di migliurà i livelli di qualità;
• stabilimentu di una strategia urintamentu degne;
• migliurà cuntinuu di a qualità prodottu à traversu l 'intruduzioni di nova ticnoluggìa dâ;
• modu custanti di l 'ultimu scuperti scentificu cù una vista di a so dumanda à i prucessi di pruduzzioni è amministrazione;
• un cuntrollu nnipinnenti, in più di chèques di seguiteghja corpi;
• cuntinuu sviluppu prufessiunale è a migliuranza di a cunniscenza in u campu di gestione di qualità in i parti di u capu, è tutte e persone chì travaglianu senza eccezzioni.

I principali cumpunenti di una gestione di qualità

U sistema di gestione di qualità ISO significa l 'esistenza di i seguenti cumpunenti principali:

• cuntrollu di a qualità hè un 'attività à identificà attuale cundizione BILINGUE di u prodottu di chì discrittu in i ducumenti metamorfosi (si pò esse fatta da misurendu u travagliu, i testi laburatoriu, assirvazzioni in un ambiente naturale per infurmazione);
• Maurice di qualità - hè un 'attività di modu regulare chì implicheghja u rispettu incù esigenze regulamentaria apprupriati (sta vali ancu à u prucessu di pruduzzioni, è persunale amministrativu, è Travaglii di materia, è serviziu-sales, dopu à e so on);
• accunciamentu di qualità - un gruppu di misure di definisce e caratteristiche di l'uggettu di l 'avvene è s'appronta prugrammu-longu andà à scuntrà i paràmetri di apprupriati (quì cumprendi ancu l' identificazione, è Travaglii di risorsi nicissariu di u prucessu di pruduzzioni);
• una qualità - hè a pussibulità Tandu a rializzari lu crìsciri dumanni di l 'uggettu di pruduzzioni (comu si pò jiri circa u prucessu, hè strutturatu, etc.).

lochi pupulari di gestione di qualità

À u mumentu, gestione di qualità ricevutu largu quadru teorichi è pratica chì unisci elementi di parechje discipline. Più di l 'anni, arriniscìu a furmari un gruppu di sistemi, u più pupulare di i quali sò i seguenti:

• ISO - unu di i sistemi più cumune in u mondu sanu. U so postulate principale hè u muvimentu di a sucetà è ogni individuu impiigatu à migliurà a qualità, chì hè manifistaru in i cuntinui migliuranza di ognunu di i subsystems.
• gestione totale di qualità - hè una filusufia chì hè ghjuntu in i ghjuvevule mondu in Japan. U so essenza hè di migliurà tuttu ciò chì hè pussibili. In stu casu, ùn ci hè micca principi è Postulate chjaru, chì deve esse purtatu fora attività.
• Award di qualità - un tipu di pusessu, chì unurari urganisazione chì hanu arrivatu lu cchiù granni successu in u campu di u cuntrollu di qualità. I so prudutti devi rispittà tinuti incù tutti i bisogni di statu. In stu casu, ancu tiratu attenti à l 'urganizazioni di u cuntrollu internu.
• "Six Sigma" - una tecnica chì prova à migliurà a tutti l 'azzione à l' impresa. U scopu hè a detect pianificazione ogni mudellu inconsistencies, di definisce a so causi è à purtà u sistemu di u so statu nurmali. Quissa hè un gruppu specifichi di i mezi chì parmettini voi à ottimisazione di u prucessu di pruduzzioni.
• pruduzzione Lean - una pratica chi significa lu riduzzione di spesi di pruduzzioni è simultaneously cresce a qualità di i prudutti. L'essenza di u sistemu si trova in lu fattu ca tutti li risorsi di e ricchezze deve esse usatu sclusivamenti di u scopu di a pruduzzione di u prodottu di u cunsumadore fine in piena. Sè l 'aumintari in u cunsumu di beni matiriali ùn migliurà a qualità di u pruduttu finitu, si deve esse rivista.
• Kaizen - una filosofia Japanese chi significa una vuluntà cuntinua à migliurà e mova dumanda. Sta dimarchja sistimàticu, chì dichjara chì sempri bisognu di fari armenu picculu passu nantu à a strada, à migliurà, ancu s'è ùn ci sò micca pussibilità di cambià pianetaria. Più di tempu, sti rifurmi minorenni cunduceranu à cambiamenti glubali (quantità gira in a qualità).
• Best Practices - un cuncettu chì cumporta lu studiu e usu di i più prugrissiva rializazioni di urganisazione chì travaglià in un particulare industria.

scuperti

Management di qualità - hè unu di i principali affari di ogni impresa, chì hè fighjendu e scumesse calcosa à suddisfà a dumanda di u cunsumadore è à assicurà massima prufitti. urganisazione internaziunale sò sviluppati principii degne chì duvia guidà la cumpagnia a porta di a so attività. Manufacturers sò nicissarii à ritruvà principalmente à l 'interessi di i cunsumatori. Capu di l 'impresa deve esse u capu, chì hè basatu nantu à u tistimoniu è energia, ma in u listessu tempu, tutte e persone chì travaglianu deve esse attivu in u prucessu di pruduzzioni. L'urganizazione duvia esse, videndu cum'è un sistemu olistichi. Tutti i pruduzzioni - una sola prucessu. Ripiglià ogni dicisioni l'établissement deve esse basata nantu à dati attuale. Cù Cuncirnendu a li rilazzioni cu Suppliers, si deve esse basata nantu à u nivellu cumprinzibbili benefica.

gestisce a qualità in i impresa affacciari un numeru di esigenze. A prima cosa hè di definisce a lista di i prucessi chì sò sughjettu di modu cuntinuu. Ci deve esse un ordine chiaramenti difinutu di lufttemperatur attività, oltri spesi à stabiliscia una lea cumuna trà elli. Cuntrullannu lu prucessu di pruduzzioni di a qualità, ùn hè necessariu di ritruvà u rializazioni di scenza muderna, è l 'infurmazione da u capu deve sempre esse aghjurnata. U Service Control deve identificà diviazzioni da u testu prevista è fà adjustments pianificazione.

U più diffusa in u mondu ottinutu u sistemu di qualità ISO 9000, chì dà cunsiglii chjaru è cunsigliatu u mutore è u cuntrollu di i pruduzzioni di prucessu. Sè avemu parrari la gestione totale di qualità Japanese, si definisce solu u sensu megliu è ricumanda u migliurà generale in tutti i lochi. Award di qualità - una pratica pupulare chì implica arricchimentu lu megghiu Manufacturers in l 'industria, s'è i so prudutti risponde à tutti i vostri bisogni regulamentaria. un tali sistema, cum'è un "sei linguistischer", rapprisenta u muvimentu di u focu surviglianza di a situazioni in ordine per detect diviazzioni è e so currezzione pianificazione. Abbastanza diffusu ricevutu Lean. In cunfurmità cù stu cuncettu, tutte e pussibilità duvia esse cumpletu passati nant'à i pruduzzioni di u pruduttu finali cù perditi minima. Arquantu ntirissanti eni cunzidiratu lu filosofia Japanese di kaizen. Hè un insèmule in lu fattu ca l 'urganizzazzioni avissi a fari sempri almenu picculu passu ver di migliurà, arrimbendu si nantu à l' effettu cumminata di u futuru. Sè noi pinghje li megghiu pratichi, u capu deve studià e amparà da l 'organizzazzioni più successu u travagliu in u industria.