Risichi Reputational. Image è riputazioni di u cumpagnia

Ogni impresa chì engages in attività di mistieru, ùn ci hè un strumentu accussì di primura, com'è reputazione. Comu a lu munnu di li rilazzioni umanu strasurdinariu in los, sta categuria hà una doppia natura: u unu a manu, ùn pò esse un attore uccasioni di fà qualchi novi raporta, siducia novu counterparties à tirà qualchì prò; nant'à l 'autri - cu' na mala riputazioni - la cumpagnia pò solu ùn esse capaci di principiatu una cullaburazione los cun calchissia.

Datu chi riputazioni - micca un finominu pirmanenti, è in l 'attivitati d' ogni enti los, si pò esse cambiatu sia per u megliu è per u peggiu, u cumpagnia deve arricchisci piglià cura di lu.

On a unu a manu, cum'è "primura" pò esse chjamatu misure di migliurà cuntinui, à u sviluppu di un versu pusitivu à altre impresi è u publicu per issa enti los. Nantu l 'àutri, ci pò esse esisti un établissement risicu di ogni impresa.

In stu articulu, ci hà da lagnà si, cum'è un parmu, di manera ideali, cumu a prutezzione di a vostra impresa da a perdita di reputazione, è comu trattari cu lu in tutti l 'àutri lettori in u marcatu.

animu reputazione

Avemu cumincià, forse, incù una definizione cumuna di un tali categuria comu "reputazione". Infatti, comu nutari, sopra, in a vita vera, sapemu chì sta parolla significa la strana di àutri genti versu una persona particulare chì patrone di sta riputazioni. In fatti, issu hè u gruppu di qualità chì dà ordine circa reputazione di qualchidunu hè in senu.

In u mondu di e rilazione los, tuttu chiddu chi succèri truvà u listessu modu. Sè una struttura los voli partendu un rapportu cù l 'altru, in u primu postu chì si tratta di andate, cusì hè u imagine la cumpagnia l'(chì hè, la strata si vidi autri participanti mercatu, in particulare quelli chì digià hannu sperienza di u travagliu cù u ).

È, di sicuru, sicondu u quali havi la reputazione di i cumpagnia, u so los hà da sviluppà, o, viciversu, à calà. Chì hè ciò chì hè cusì impurtante in u casu di a quistioni di l 'industria di u sughjettu di l' attività ecunomica.

risichi reputational

Minacci chì sò prubabile dannu a maghjina di a sucetà cù u rispettu di u so 'altri attori, sò chjamati, rispittivamenti, "risichi reputational". Sè l 'approcciu curretta a so vulintà è tempu à identificà induve si pò ammucciari, è ciò chì minaccia infurmazione hè una cumpagnia vi ponu impedisce assai di cunsequenze negativu di la los cum'è un inseme.

Hè u compitu di i gestiunari risicu di u travagliu in u campu of business. Iddi sò ingaghjati in gestione risicu, u mantinimentu imagine la cumpagnia di da ogni minacce. In turnu, lu approcciu currettu in sta materia permette los è sviluppà si in ogni pussìbbili via di migliurà curà a finanza a cumpagnia l'.

tippi di risicu

Dinò, cum'è in a nostra cunniscenza di imagine la cumpagnia l'- hè un astrattu, hè ùn hè micca sempre colpa à capì ciò chì hè a risichi manifestazione mintuatu sopra. Comu pò si pò misurata a griglia ciò chì ci vole à esse fattu in ordine di capisce induve si stissi manifestazione è, di sicuru, cumu a prutezzione di te da elli?

In turnu, avemu capisce quantu à circà i risichi finanziariu. Stu, in essenza, a capacità di purtà la perdita finanziarii in una forma, o altru. Induve los pò perde u so investimenti, ci sò risichi finanziariu chjaru. A prutezzione di te da elli ùn dì à fà com'è investimenti, a poco da elli, soberly valutà u prezzu di u so casu pi fari un prufittu, è perde tuttu.

Nantu un principiu di listessu di risichi u travagliu è reputazione. A cumpagnia pò riceve una strana negativu nant'à i parti di chiddi cu cui si susteni ligami los, oltri à u parti di a sucità - persone chì sò i cunsumatori direttu di u so prudutti o di servizii. Solu in ordine per capisce di più pricisamenti ciò chì pò esse amparatu risichi reputational pò esse divisa in trè categorie. Leghje più circa li in i seguenti e rùbbriche.

risichi Corporate

U gruppu più cumuna di minacce, u scopu di u quali hè riputazioni a cumpagnia l', risichi striscia sò. Iddi si rifiriscinu a li pruprietà di un particulare enti los è dunqua pò èssiri spressu in assai differente minuti in u so travagliu. U circulu di a pruduzzione, sales, gestione di l'impresa, è tanti altri, tutti di cui pò èssiri suggettu a rischiu reputational striscia. Per stu mutivu, ogni capu di risicu hè di fà sicuru chì ognunu di sti categorie hè stata prutetta. Comu si hè spressu in pratica? Assai sèmplice: ognunu di noi hè cunfruntatu cu li siquenti sunnu asempî di sti tipi di misure contr'à risichi striscia in a vita bassu.

Per esempiu, a prutezzione di a reputazione di un particulare cumpagnia hà èssiri spressu in lu fattu ca l 'ùrtima hè una pruduzzione amichevuli u circondu, hè sucialmenti attività significante, iniziati vari attivitati riguardanti la carità è accussì on. Chì hè a maghjina di una cumpagnia hè basatu nantu à u fattu chi hè un influenza pusitivu nantu à quelli chì, o altri duminii di a vita, assestu bè i so prucessi internu.

risichi Global

Un altru categuria di fattura, chi formanu i risichi reputational di a sucetà, è più pianetaria in a natura. In particulare, sti sò i fattori chì Suspect una minaccia per tutta a sfera di pruduzzione. Per esempiu, si hannu un locu in u casu, quandu u publicu hè reprehensible Mappa satellitare, per esempiu, per un range of attività di i raghjoni ch'elli sò, à u cuntrariu, un impattu negativu nant'à certi aspetti di a vita di l'umanità. Solu à avè esaminatu hè "risichi", hè necessariu chi a fattura onniprisenti l 'imagine di u web industria, ci fubbi un trattu. Stu si dì chì tali risichi reputational dignu e imprese chì ùn piglià cura di li permittia seriu dannu.

risichi search

Infine, u terzu tipu di fattori chì pò micca adversely u spuntà di lucca inseme los la cumpagnia l'o i cunsumatori di bè è servizii - quessi i risichi chì s'applicanu a ogni parte di a cumpagnia. A esempiu lu primu di stu fenomenu pò esse, per esempiu, a qualità di a cima, i gestiunari di l'impresa o di a so amministrazione, chì sò statu vistu in qualchi negativu (da u puntu di vista di u publicu) nuvelle. O tali risichi pò accade in u ballò, chì u executives impresa anu iniziatu à azzione u mali (e forsi anchi reprehensible) in termini di autri pissuni di layoffs di massa, accurtatoghji tax and so on.

Chì hè per quessa tutti i capi hè cunvince à travaglià nant'à in ordine per creà favurevuli à elli (è dunque di i so cumpagni) riguardanti Dipoi sempre, inizià una varietà di prumuzzioni, pagà aumenta è piglià altri passi, simile. Non solu chì, ci mutiva tutti i cullaburatori, sti azzioni sò dinò risichi proattivu è reputational chì pudia male u los.

risichi priurità

In fatti, tutti i capu di risicu chì griglia adequately la situazioni nantu à u mercatu, pò (è ùn) identificà chjaramente chì risichi sò se. Quì hè un esempiu sèmplice. On a unu a manu, la cumpagnia hè stata pruducia i prudutti chi hannu additivi dannusu; nant'à l '' altri - signau a tèniri layoffs di massa. Da un puntu di u cunsumadore, di sicuru, più impurtante hè a qualità di u pruduttu è u so effettu nant'à u corpu umanu. Dopu tuttu s'è vo ùn dice infurmazione circa lu harmfulness di u pruduttu, a vendita pudia innamurà si sviluppa. U altra banda, u capu di risicu capisce chì l 'prubbabbilità di esse i prudutti "male" hè minima, mentri l' layoffs vi cunnosce subitu.

In stu casu, à u cortu andà a cumpagnia deve pensu comu trattari cu u risicu di perdita imagine cum'è un risultatu di ripone-off e un-longu termine - à "whitewash" in l 'occhi di lu cumpraturi, è u fracicume di chi l' esistenza in i prudutti chì sò dannusu a salute - ùn hè tantu pauroso. Un esempiu di parcussione di a strada, di successu "ortografia" in sta direzzione - hè u più grande, mega L-Ambasciata McDonald l'è CocaCola. Avemu tutti i sapè chì u pastu à l ' "Mac", comu "cola light", purtà, seria u male. Ma, avemu cuntinuà à cumprà à tempu.

Praticà serbit risichi priurità definisce quantu successu na cumpagnia vi vurria cun elli, è priservà u so imagine cusì. Ghjè ciò chì si chjama un "cuntrullà risicu reputational" competent è u so avidité.

Riputazioni à l 'ochji di counterparties

Hè impurtante di capisce dinù chì riputazioni a cumpagnia di a la cumprinzioni di l '' altri attività in l 'ochji di u clienti - sta ùn hè micca a listessa cosa. Dopu à tuttu, ci mostra i so cumpagni da diversi punti di vista. As a riputazioni di u cumpagnia hè capace, s'ellu a taliari a lu "à traversu l 'ochji of business" è "ochji di massa", capisce assai sèmplice. In u primu casu, a chjave hè unestità la cumpagnia di a so strana a associ, a sparghjera di i rolli in u spettaculu los di i so oblighi, e so timeliness.

Riputazioni à l 'ochji di u clienti

As di ciò chì si prisenta comu un enti los in l 'ochji di u clienti - hè megliu tistimunià par u successu di a Cumpagnìa in u spaziu in lu quali opera. Cusì, s'ellu hè una grande impresa o di una marca bè cunnisciutu-, hè evidenti chì u so servizii / i prudutti sò in u mondu è sò in gran dumanda à u mercatu. Sè u sughjettu di reputazione tarnished, rispittivamenti, cù a vendita si pò causari prublemi. In stu casu, ùn ci hè un kvar nant'à i parti di u prufissiunali-risichi, i travagliadori di cumpagnia publica rilazzioni.

mprisi imagine

Un altru puntu impurtante ch'e vulete emphasize in issu articulu - hè u cum'ella di la cumpagnia, o impresa. Quatru, ci hè una grande diffirenza tra l 'effettu di una reputazione macchiatu di ogni ramu di industriale in u so travagliu, e dì, l' imagine di u putiàru lucali. In u primu casu, a cumpagnia hè prubbàbbili ca ogni piriculu, parchì hè impastughjata in pruduzzione di bè sìngulu-ntentu. Vergogna esempii sò parechje: grande fabbrichi ùn sò à spessu imagine publicu troppu enviable.

Altru nunda - qualle los reputazione di un enti legale, pensa servizii diretta. Quì u rollu di pinioni l'àutri pirsuni assai cresce, è l 'urtima accumincia ancu forti nfluenza supra l' tutta a los. Sì tù scrivi à un ghjurnale lucale chì vende i prudutti di latti steɪl AGG, li vendenu quì vi esse assai di più difficiule in un picculu negozio.

riputazioni di u riva

Truvà un altru nunda - sta hè risichi reputational l'banca. As Büros hannu a so, particulare a struttura di u marcatu, ci deve esse un cuntrollu ghjudiziariu particulare di u populu (in particulare, quandu si veni a depositors). A parsona devi esse voli à dà i so soldi, cum'è un 'accontu, tantu in stu casu, imagine l'banca ci vole esse, sopra più. Sì solu dà infurmazioni nantu à prublemi cun pagamentu o di un cambiamentu in u cumandu di un stabilimentu bancariu, Investisseur pò pruvà à ritirava in u so soldi, di a banca, u più prestu pussibule, chì hè, di novu, un impattu negativu nant'à tutte e so attività.

"Ùn perde faccia"

U compitu principale di ogni capu di risicu hè di stata risicu reputational bè stimati. Hè, prima di tutti i quelli chì fattori, chì pò negatively mustratu à l imagine di u struttura, "Drop it" in l 'ochji di i clienti è altri cumpagnii. A evitari sta, vi tocca micca solu à pruvà "Ùn a perdiri reputazione,", ma dinù à u migliuramentu di cuntinu lu, purtà à una nova livellu. À sta fine, grandi impresi sò criannu fondi spiciali, tèniri assai di evenimenti, putissi rifirìrisi a diversi strumenti affinchì riputazioni solu i so cumpagni l'aducazzioni, è "Clear".

Ristabilisce a reputazione

Infine, s'ellu ci era qualchi scandalu, o statu publicatu nantu à u corsu Emile, imagine l'urganizazione pò esse salvatu. S'ellu hè los reputazione di l 'enti legale o cliente parè - tutti sti pò esse curretta si sceglie a strategia dritta di cumpurtamentu futuru. executives Business à spessu, u quale riputazioni hà permessu cum'è un risultatu di certi scandals infurmazione, qualchi situazzioni curtisia à u pùbblicu, è u cum'è, prima di tuttu, scusemu e spettacolo chi participà à sta dimarchja, capisce cumu mpurtanti stu hè. Next principiatu misure countervailing, è cetara è cetara. Tuttavia, issu hè - a materia differente, micca liatu à u sughjettu di l'articulu.