Technique of sales of the seller-consultant. Cumu aumentu e vendite persone à u vinditore

Dopu chì i patroni capite chì u vendita di l'urganizazione è, ultimamente, u so travagliu addipenni dipende sanu sanu à u livellu skill, i prugrammi di furmazioni in u so pratiche in quantu di vende professionale di i prudutti di l'imprese avianu crescita rapidamente. È u furmazione nantu à e tecniche di vendita per u staffu è altri tipi di furmazione pò esse realizatu nò solu per l'agenti di vendita, ma ancu per i cunsigliaturi simuli da l'uffizii di vendita, è ancu per i gestiti di diversi prughjetti è di i line managers. È ùn hè micca surprisante, perchè puderebbe vende bè è servizii ùn solu direttamente in u salottu o un uffiziu speziale, ma ancu in negoziati, è in reunione di cummerciale di u livellu più altu. Cumu hè quale hè a tecnica di vendita di u sales consultant, è quale sò i stadi di a vendita?

Quali staddi di vendita avale oghje?

A data, l'educazione di l'affari hè una sistematizazione stabile di i stages di a vendita. Cusì, cunsiderate a scena di a vendita di merchenzie per u vendeur-consultant:

• Preparazione di vendita (publicità);
• Installazione di cuntatti cù u cliente;
• Definizione di bisogni;
• A presentazione di merchenzie;
• A transizione di prucess;
• Discussion of business proposals;
• A realizazione di a transazzione;
• Installazione di cooperazione longu.

Ùn àbbia paura di u rigezione

A data, ogni tipu d'oggee, l'affrontazione è a diferenza di propiu ùn deve micca perciatu cum'è qualcosa inorma è chì rapprisenta un prublema. Se parlemu di vendita, tuttu hè tutte u cuntattu. Ci hè deve esse dichjaratu solu chì quandu u vinditore chjuda cù u rifiutu di u cliente, o u disprezzu di u cumpratore cù a transazzione hè a tecnica di vendita di u vinditore di u cunsigliu di mubilitariu è di altre bè, u travagliu nantu à dumande è l'oghjiezioni è di più negozii nantu à u costu.

A prufessione di u vendeur-consultante si manifisteghja in quantu ellu puderebbe esse negoziatu dopu chì ellu riceva u primu offerta di a compra, cusì u so arsenale ave sempre pussedi una quantità di tecniche chì hè necessariu precisamente per più di più di negociazione cù u compratore. A diversità di tutti i tecnulugii hè basatu nantu à u principiu bascu di i cummercializazioni cummerciale. Hè custituitu à a mancanza di contradicenzi da u vendeur. In cunfrontazione diretta cù u cliente, l'unicu passu correctu, in u so avete, pò esse fatta solu simu per fraccionarii di i negoziati, vultate è sia. Secondu u successu di stabilisce u cuntattu cù u compratore, u desideriu di u cliente di più cooperazione cù a cumpagnia, a so vuluntà d'avè da u vendeur l'infurmazioni necessarii in i staddi futuri di a vendita, è ancu a so fidelizazione à a cumpagnia in generale dependerà à u clienti. Dunque, in u cunducta di i cummercializazioni cummerciale, quandu u surgenza inevitabbile di contradicenzi, u vinditore ùn deve pressione micca u compratore, perchè questu quì hà assai affettivu di i risultati di a vendita, perchè u cliente serà internamente "difende".

Travagliu cù quistioni d'interessu

A data, l'opinione hè statu stabilitu chì u vendeur vole necessàbbilamenti attivu, energicu, capaci di cunvince almenu algunu è almenu in tuttu. Ma cumu a pratica prus mostra, i vende più pruduttivi sò quelli chì puderanu esse. A tecnica di vende un vitturianu di vende hè chì sò dumandati cunnessione principali è permette à l'interlocutore di tuttu ciò chì hà bisognu. Ancu in a determinazione di i bisogni di u vinditore hà bisognu di dumandà dumandassi questi chì avissiru aiutà à determinà e realità di u cliente è à u listessu tempu permettenu à sensu veramente significativu, è da esse mudificate in un state più còmicu. Questu hè cumu si un cumpurtamentu di vende cumporte. A tecnica di u travagliu hè di verificà chì u cliente hè cumplettu.

Fighjite nantu à u duminiu è u so cumpurtamentu, u cunsigliu duverà cumparisce una postura chì u cliente cumpresu chì hà bisognu di sapè cumu u propiu prudutti è servizi cumpldi i bisogni.

Per fà questu, u vinditore deve sapè ciò chì u cumpurtamentu pussibulariu necessita di u pruduttu. Pigliate a pusizione di un cunsultore simplice in questu casu serà più appruvatu, postu chì hè qualchì volta assai difficili per i clienti di dì ciò ch'elli deve avè bisognu, postu chì ùn sò micca sempre esse claramente i volti.

Chì sò i clienti chì timìanu di?

A causa di u fattu chì un cumpagnariu potenziale stessu ùn does not accurately represents what he needs, in subconsciousness elabora u desideriu di difenda à l'omu in negoziazioni cù u vinditore. L'ultimi si deve esse sempre pronta per cumunicà cun un cliente. Assicuratevi di sèntelu chì u compratore hè occupatu di sta pusizione ùn hè micca dovutu per una natura cumplicata o micca perchè ùn ùn piace l'identità di u vendeur. Questa locu chjaru hè basatu annantu à i bughjetti d'u clientu:

• Ùn hè micca sicuru chì a so scelta hè veramente correcta;
• U cliente hè teme à pagà extra, dopu avè sceltu in favore di i bè cù u big fee extra;
• Ùn cunnosci micca da quale criterienu i bè è l'assortimenti sò vera apprezzati;
• Hè scantu di falza nantu à parte di u venditore sofisticatu;
• Ùn vole micca à scuntrà cun un cunsigli arruganti è rudo;
• Ùn vulete mette in una incùmoda pusizioni, chì mostra a so incompetenza in i prupitati di i bè.

È sì u mumentu unu di i so pezzi più affrechi si ponu almenu una scusa pocu, andà da ellu. Mètode di vendita, tecniche di vendita - tuttu s'hà adupratu per eradicà i pienze di u clientu in questa stage è travaglia cù cura di tutte l'objeczioni.

Prughjettu cù l'oghjendi persequitè

In generale, i negozii cummirciali ponu esse cunsiderati cummincii chì u vinditore oghje a prima objeczione. Cù stu tipu di negociazione, questu hè a forma più naturali di u cumpurtamentu di u cumpratore. Per un consultore qualificatu, qualsiasi cuntrazzioni hè un signu chì u cliente ùn hà assai infurmazioni. Per una vindicazione di vendita, u compratore hè una preziosa fonte d'infurmazioni. A tècnica di vendita di u vendeur-consultant hè ancu diretta à u fattu chì nantu à a basa di disposti ubbligalli sempre a cunclusione nantu à i bè necessarii per u cliente, è pruvà à fà tuttu per assicurà chì a incertezza hè statu rimettata.

Principiante, ma i vende hè moltu di ghjudicate oligazione comu negativu di clientella in u so modu, chì face una reazione negativa. Cù una conducta deliberata è deliberata di a cunvegazione di u vendeur, a situazione ferma sempre da u cuntrollu, è ùn ùn serà micca ghjustificatu à l'ubbiazione di u compratore potenziale, ma simpricimenti a travaglià cun elli.

I travagliu cuminciamu ad arrivari cù un cumplettu simplici. Questu avissi da esse espressi da l'intiressi di l'opinioni di u cliente è in risposta à sta sballa. Piuttostu moltu spessu, sta tecnica hè chjamata "uniscendu à l'oghjendi", chì hè custruitu nantu à u principiu di "aikido". Per esempiu, in risposta à l'oghjaghja di u clientu chì i monitors sò un periculu per a salutare, unu pò dì chì quì hè veramente un tali opiscenu, ma i monitors anu issa assemblatu cù una tecnulugia speciale cù una strata protettiva, chì ci ponu sicurezza. In questa situazione, u vinditore, cum'è stata, unisci in una oghjendi, crea un intredutamentu cù u cliente, demoniu chì anu più in cumuni ca di disaccorsi. Per rinfurzà l'"accostu di consentimentu", prima di risponde à l'oghjunazione, avemu aghjustatu: "Ghjè bè chì avete dicitu", "A vi intesu" è cusì. Allora u vinditore permette chì u cliente cunnisciutu chì a so opinion hè impurtante per ellu, è hà u dirittu di esse.

U livellu di a preparazione di u vendeur-consultant hè ancu determinatu da u fattu chì ellu cunnosce l'adattà per ogni compru indipendente.

Cù l'aiutu di stimi affirmative, u vinditori assicura un trasfirimentu di cunflittu senza negozii in u stadiu di a cooperazione. Questu hè assicuratu per accordu cù l'oghjiezzu esistenti è u sviluppu susseguendu di i pinsamenti in l'oblizzu: "Sugnu veramente in ghjudiziu chì l'altu costu di sta macchina. Ma à u spensu di sti cosi, vi scurdate assai benefici supplementi, chì averebbe ancu parmà.

Spessu, l'urdunzione cuntenenu indirizzi indiriziali di i meriti di una offerta cummerciale. U vinditore devi fà una pusizioni positiva da u negativu, fate curazione di i boni paràmetri di bè o servizii.

"U vostru produttu hè spite suspicementu di prezzu, in più, hè sempre novu in questu business", u cliente pò dì. E puderebbe rispunnevule chì hè stata per una sperienza chì l'assicuranza ha di aderisce à i prezzi kompetittivi.

A più impurtante hè di calmà u compratore, pruponenu micca, è ùn mancanu, pruvate à parlà è dispeli tutti i so teme.

Oguni objezioni

L'uggetti propiu di u clientale sò spessu sottu cunfruntati per riservazioni insignificanti, perchè assai spessu ellu stessu ùn si capisce micca chì sò i veri motivi sò questi u purtonu. Cusì, per fà alcuni veramente, senza imaginariu, i obstaculità chì si ponite nantu à u modu di u vendeur, avete prima parlarà u cliente è capisce perchè ùn vole micca fà una compra.

Cumu si deve u venditore tramare una falsa obezione à a verità?

In questa situazione, una tecnica chjamata "suppostu" pò travaglià bè. U vinditore chì l'utilizanu à tutte l'objecziunamentu di u cliente risponde à questi dumandesi chì volenu scumpete tutte l'scusi: "In l'absenza di limitazioni finanziarii, cumu avete da fà?", "Se ùn avianu micca un prublemu tali, avete fattu un trattu? ". Se e dopu u cliente hannu ubbiazioni, pudete ripetirete questi. L'ultimu ultudiamentu serà veru.

Objettivi Falsi

À u listessu tempu, ùn avete micca ignuritu l'altre cuntrazzioni di u cliente, ancu s'ellu vende hè vede chì sò ovatamente falu. À u listessu tempu, seppi ògbièghjani vinìanu rivolversati da u compriliu, ci vole prima risponde à u più simplice di tutti.

Discussion of cost

U momentu crìticu in i negozii cummirciali hè a reazione di u cliente da u costu, chì hè dichjaratu da u vinditore. Ci hè una quantità di tecniche chì facenu possibili à fà questu custu justificata.

A tecnica chjamata "sandwich" cunsiste à u fattu chì, durante a negociazione, u prezzu si ponu entre dui "capasti", quellu chì cuntene un beneficiu induve di u cliente. Utilizà cusì sta tècnica, hè bisognu di travaglià pè i negoziazioni per finisce è principià indiendu i beneficii è i benefici, in quantu chì i figuri simpliche.

Quandu l'usu di a tecnica "comparatione", u vendeurierà correlate u valore di u pruduttu cù u so benefiziu, chì sarà purtatu à u cliente: "Se pensate quantu pudete sparisce u dirittu cù questu produttu per un annu ...", "Pensate à quale serà l'utilizatu".

A tecnica di "division" assume a decodifika di u valore degutu à a descomposizzioni in cumpunenti chjuchi. Cusì, hè pussibule dividere di e spassi per i bè prudutti da a quantità d'anni in u quale hè chjaru utilizà, è cusì calculate e costu per u mesu di a so applicazione.

Cumu cuntrollu a voce?

Tutti sapemu chì sicondu a voce di una persona, pudete darà una stima cun una probabilita di u 80% di età, carattere, u statu fisicu è fisicu. Sicondu a pronunzia di i parolle, l'interlocutore pò scultamu una cunclusione da quandu u zitellu venenu, qualessu educazione è u nivellu generale di sviluppu u parlante.

A tecnica di vende un vitturinu di vende cun un altu livellu di qualificazione averebbe avè una sperienza pruvucata à stabilisce un cuntattu emotivu cù u compratore à u spejjeż di l'umore di u voce di u sicondu. In a vita di u ghjornu, a voce propria di u populu hè intuitivamenti riabilitatu à a voce di l'interlocutore, particularmente quandu vulerete alcanza qualcosa di ellu. U professionalismu di u vindigatu hè ancu manifestatu in a gestione cusì consciente di a so voce è a entone, secondu a persunità di ogni cliente, i mette setti, i stadi di a vendita.

U cunsultante hà bisognu chì "in a listessa longa d'onda" cù u compratore è aiutà cù l'scelta di merchenzie, usendu a so bagagliu cunuscenza nantu à e qualità di merchenzie o serviziu. Se ellu puderebbe amici cù u compratore, ricevi un cumpagnariu permanente.

In cunclusioni, pudemu dì chì, se tenete una quistione di cumu cresce a vendita persunali à u vinditore, pudete assicurà chì puderete sceglite tutti i cunsiglii di u punteddu è si fate per più.